Customer Success

Beberapa website memilih menggunakan nama root domain (contoh: <code>domain.tld</code>) daripada menyertakan <code>www</code>sebelum domain <code>(www.domain.tld</code>). Hal seperti ini tergantung preferensi; Anda dapat mengatur domain untuk bisa diakses dengan dua opsi nama domain di atas.

Jika website bisa diakses dengan root domain dan tidak dapat diakses dengan <code>www</code>, pastikan record host <code>www</code> di DNS Zone domain sudah benar. Pilih salah satu panduan yang sesuai dengan domain Anda:

<a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583410-domain-tidak-berfungsi-dengan-www#h_6d144fe092" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Domain mengarah ke Hostinger</a>

<a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583410-domain-tidak-berfungsi-dengan-www#h_01230fb761" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Domain mengarah ke registrar lain</a>

- <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583410-domain-tidak-berfungsi-dengan-www#h_6d144fe092" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Domain mengarah ke Hostinger</a>
- <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583410-domain-tidak-berfungsi-dengan-www#h_01230fb761" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Domain mengarah ke registrar lain</a>

Beberapa layanan seperti <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/4739279-bagaimana-cara-mengarahkan-domain-ke-blogger-blogspot" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Blogger</a> atau <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583434-bagaimana-cara-mengarahkan-domain-ke-shopify" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Shopify</a> memerlukan value spesifik untuk record ini. Hubungi provider layanan Anda untuk mendapatkan detailnya.

Kualitas SEO website akan lebih baik jika website hanya bisa diakses dengan satu URL. Jika perlu, Anda bisa membuat <a href="https://www.hostinger.com/tutorials/cpanel/how-to-redirect-non-www-urls-to-www" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">pengalihan dari non-www ke www</a> (dalam bahasa Inggris).

Umumnya subdomain tidak menggunakan <code>www</code>. Agar subdomain bisa berfungsi dengan<code> www</code>, Anda harus membuat <code>www</code> record subdomain Anda.

- Beberapa layanan seperti <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/4739279-bagaimana-cara-mengarahkan-domain-ke-blogger-blogspot" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Blogger</a> atau <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583434-bagaimana-cara-mengarahkan-domain-ke-shopify" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Shopify</a> memerlukan value spesifik untuk record ini. Hubungi provider layanan Anda untuk mendapatkan detailnya.
- Kualitas SEO website akan lebih baik jika website hanya bisa diakses dengan satu URL. Jika perlu, Anda bisa membuat <a href="https://www.hostinger.com/tutorials/cpanel/how-to-redirect-non-www-urls-to-www" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">pengalihan dari non-www ke www</a> (dalam bahasa Inggris).
- Umumnya subdomain tidak menggunakan <code>www</code>. Agar subdomain bisa berfungsi dengan<code> www</code>, Anda harus membuat <code>www</code> record subdomain Anda.

___________________________________________________________

<a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583249-bagaimana-cara-mengatur-dns-record" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Buka DNS Zone di hPanel</a> dan cari CNAME record dengan nama <code>www</code>. Pastikan record mengarah ke root domain:

Jika value di bawah kolom konten CNAME bukan website Anda, klik Edit dan ubah target menjadi nama root domain.

Atau, cari A record dengan nama <code>www</code> yang mengarah ke <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/4407303-di-mana-informasi-a-record-tersimpan" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">IP akun Anda</a>:

Jika A record <code>www</code> mengarah ke IP lain, klik Hapus untuk menghapusnya.

Jika tidak ada A atau CNAME record, tambahkan CNAME record dengan parameter berikut:

Target (Mengarah ke): root domain (contoh: domain.tld)

TTL: masukkan value default (14400)

- Nama (Host): www
- Target (Mengarah ke): root domain (contoh: domain.tld)
- TTL: masukkan value default (14400)

Ikuti panduan ini untuk informasi lebih lengkap: <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/4738777-bagaimana-cara-menambah-dan-menghapus-cname-record-di-hpanel" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Cara menambah dan menghapus CNAME record di hPanel</a>

Ingat: perubahan di DNS Zone akan memicu <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/4146975-apa-itu-propagasi-dns" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">propagasi</a> selama 24 jam agar domain diakses dengan <code>www</code>

Buka DNS Zone di registrar atau control panel provider domain saat ini. Cari CNAME record <code>www</code> yang mengarah ke root domain. Umumnya panel menampilkan <code>www</code> atau nama domain lengkap di bawah kolom nama (host) atau record:

Jika A record <code>www</code> mengarah ke IP lain, klik Hapus untuk menghapusnya.

TTL: masukkan value default atau atur ke 14400

- Nama (Host): www
- Target (Mengarah ke): root domain (contoh: domain.tld)
- TTL: masukkan value default atau atur ke 14400

Ikuti panduan ini untuk informasi lebih lengkap: <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/4410887-mengatur-dns-record-di-registrar-provider-hosting-lain" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Mengatur DNS record di Registrar/Provider Hosting Lain</a>