Error ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR menunjukkan adanya masalah pada sertifikat SSL yang digunakan. Jika website Anda belum memiliki sertifikat SSL, Anda dapat membeli SSL Seumur Hidup Hostinger dan menginstallnya di hPanel.

Jika sertifikat SSL sudah diinstall, dan website masih menampilkan error, lakukan cara-cara berikut untuk mengatasinya:

  • Hapus semua riwayat dan cache browser atau coba akses website dengan mode incognito pada browser.

  • Gunakan SSL Checker untuk memeriksa validitas sertifikat SSL. Jika sertifikat SSL tidak valid, hubungi provide SSL Anda saat ini. Jika Anda menggunakan SSL Seumur Hidup Hostinger, hubungi kami!

  • Gunakan DNS Checker untuk memastikan domain Anda sudah mengarah ke nameserver Hostinger (atau ke nameserver lain yang Anda gunakan saat ini)

  • Nonaktifkan program antivirus dan firewall untuk sementara

Apabila error masih muncul setelah melakukan cara di atas, silakan hubungi tim Customer Success.

Apakah Anda menemukan jawaban?