Customer Success

Apabila Anda menggunakan <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/5832752-cara-memeriksa-layanan-email-yang-disertakan-pada-akun-hosting-anda" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Email Hostinger </a>dan layanan email berada dalam status Suspended dan/atau dinonaktifkan secara otomatis, ada dua penyebabnya:

Email <a href="https://support.hostinger.co.id/id/articles/4713086-apa-yang-harus-saya-lakukan-jika-email-masuk-spam">ditandai sebagai spam</a>.

Salah satu akun email Anda telah melebihi <a href="https://support.hostinger.co.id/id/articles/4825017-parameter-dan-fitur-email-di-hostinger">batasan email</a> yang berlaku.

1. Email <a href="https://support.hostinger.co.id/id/articles/4713086-apa-yang-harus-saya-lakukan-jika-email-masuk-spam">ditandai sebagai spam</a>.
2. Salah satu akun email Anda telah melebihi <a href="https://support.hostinger.co.id/id/articles/4825017-parameter-dan-fitur-email-di-hostinger">batasan email</a> yang berlaku.

Jika hal tersebut terjadi, pengiriman email tidak bisa dilakukan dari Webmail, email client, dan perangkat Anda. Untuk itu, Anda harus mengatasi penyebab utamanya dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini:

<a href="https://support.hostinger.com/id/articles/5240869-bagaimana-cara-meningkatkan-pengiriman-email" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Tingkatkan reputasi email Anda</a>

<a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583510-apakah-mailing-massal-didukung-di-hostinger" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Kurangi pengiriman email</a> (jangan mengirim email secara massal/spam)

Tambahkan <a href="https://www.google.com/recaptcha/about/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">CAPTCHA</a> di contact form website untuk menghindari bot mengirim email spam/massal

Deteksi <a href="https://support.hostinger.co.id/id/articles/4554564-tolong-website-saya-diretas">malware di website</a> Anda

- <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/5240869-bagaimana-cara-meningkatkan-pengiriman-email" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Tingkatkan reputasi email Anda</a>
- <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583510-apakah-mailing-massal-didukung-di-hostinger" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Kurangi pengiriman email</a> (jangan mengirim email secara massal/spam)
- Tambahkan <a href="https://www.google.com/recaptcha/about/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">CAPTCHA</a> di contact form website untuk menghindari bot mengirim email spam/massal
- Deteksi <a href="https://support.hostinger.co.id/id/articles/4554564-tolong-website-saya-diretas">malware di website</a> Anda

Langkah-langkah di atas akan mencegah layanan email Anda ditangguhkan kembali segera setelah layanan diaktifkan. Jika opsi penangguhan sudah dinonaktifkan, hubungi tim <a href="" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Customer Success</a> kami untuk bantuan lebih lanjut. 😊

<a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583447-apa-yang-harus-dilakukan-jika-anda-tidak-bisa-masuk-ke-akun-email-hostinger-anda" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Tidak Bisa Masuk ke Akun Email Hostinger Anda</a>

- <a href="https://support.hostinger.com/id/articles/1583447-apa-yang-harus-dilakukan-jika-anda-tidak-bisa-masuk-ke-akun-email-hostinger-anda" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Tidak Bisa Masuk ke Akun Email Hostinger Anda</a>

Yang harus dilakukan jika akun Hostinger Email ditangguhkan. Mengapa layanan email dinonaktifkan?