Customer Success

Ariata Christy Uly

Ratu Mahardhika

Shinta Theofani

Informasi tentang cara mengelola invoice, tagihan, dan paket langganan 

Tagihan

Mencari invoice dan metode pembayaran di hPanel

Bagaimana cara menggunakan bagian Tagihan di Hostinger?

Memperpanjang paket hosting dengan cara manual atau otomatis

Cara memperpanjang paket hosting

Cara upgrade akun hosting

Saya memutuskan untuk upgrade akun hosting, lalu apa yang terjadi setelahnya?

Apa yang terjadi setelah akun hosting diupgrade?

Mengganti siklus atau durasi tagihan layanan

Bagaimana cara mengganti siklus atau durasi tagihan saat ini?

Cara penggunaan

Bagaimana cara mencetak atau mengunduh invoice?

Menghapus tagihan yang belum dibayar dari hPanel

Bagaimana cara menghapus invoice?

Manajemen invoice

Menonaktifkan perpanjang otomatis layanan

Bagaimana cara menonaktifkan perpanjangan otomatis?

Memperpanjang layanan Hostinger secara otomatis

Bagaimana cara memperpanjang layanan secara otomatis?

Perpanjangan otomatis

Metode pembayaran yang berlaku untuk pembelian layanan Hostinger

Metode pembayaran yang tersedia di Hostinger

Menambahkan dan menghapus metode pembayaran di akun Hostinger

Bagaimana cara mengelola metode pembayaran melalui hPanel?

Menggunakan saldo Hostinger untuk pembelian produk dan layanan Hostinger

Bagaimana cara menggunakan saldo Hostinger?

Pembayaran di awal untuk layanan Hostinger

Bisakah saya melakukan pembayaran di awal untuk layanan hosting atau domain?

Metode pembayaran PayPal di control panel

Apakah Hostinger menerima pembayaran dengan PayPal?

Metode pembayaran 

Alasan mengapa total pembayaran berbeda dengan total pembelian di invoice atau cart

Mengapa total pembayaran saya berbeda dengan total tagihan di keranjang belanja?

Apa yang harus dilakukan jika menerima notifikasi error pembayaran saat melakukan pembelian?

Saya tidak dapat melakukan pembayaran

Verifikasi 3D gagal saat melakukan pembayaran

Verifikasi 3D Secure gagal saat melakukan pembayaran

Saya mendapatkan error ''Do Not Honor" saat melakukan pembayaran

Mengapa domain belum diperpanjang padahal biayanya sudah dibayarkan?

Saya sudah bayar biaya perpanjangan, tapi domain belum diperpanjang. Apa yang harus saya lakukan?

Mengapa status pembayaran tidak berubah dan layanan tidak muncul

Status invoice belum berubah setelah pelunasan tagihan

Solusi jika dikenakan biaya pembayaran dobel

Saya dikenakan biaya pembayaran dua kali. Apa yang harus saya lakukan?

Kartu kredit digunakan untuk membeli produk atau layanan di Hostinger

Penggunaan kartu kredit atau debit yang tidak sah

Kendala pembayaran